为什么这个社会对银行充满了敌意？
确实，银行办业务排队等候时间长，但是在中国，排队早已习以为常了吧？看病要排队，买车票要排队，吃饭要排队，就连买个板栗都要排队，可为什么偏偏就是在银行排队才会戾气爆棚。
去了医院看病，知道了什么叫事不关己，去了行政大厅，知道了什么叫爱理不理，去了车站买票，才知道自己可能真的欠他们钱，倒不是批评这些地方态度不好，因为我能理解每天干同一件事情的烦躁，可为什么舆论对这些地方可以宽容大度，但偏偏对银行的服务要求上升新高度？
似乎每过一段时间，总会有一些“意见领袖”拿银行业利润问题说事，并不乏以感性的语言、出格的比喻，挑动着公众敏感的神经，引起舆论跟风炒作。
银行作为企业，以赚钱为目的，以养活员工为担当，以合法合规为前提，并无可厚非，人们质疑银行暴利，也往往忽视了银行收益的当期性和风险的滞后性。况且说到暴利，鹿晗跑男出场费4000万没人骂，小龙虾一只十几块照样吃的不亦乐乎，星巴克一杯物料成本不足5块依然生意火爆，可偏偏为什么轮到银行，就成了为富不仁的财主、压榨百姓血汗钱的土豪，实体经济效益下滑的罪魁祸首？
经常看到一些论坛上骂银行，说我明明是要去办理存款或是去理财，可银行员工却偏偏跟我推荐各种保险和基金。可是员工没办法，领导逼得凶，业绩压力大，销售不光是赚口饭吃，也是证明自己的能力的最有效方式。
虽然我承认，个别人员存在问题，但现在这个全民营销的大时代，文化界，艺术界，经济界，体制内体制外比比皆是...每个城市都有一个”坑”外地人的小吃街，去理发店剪个发各种要你办卡，车险到期提前几个月就开始给你打电话，急功近利的社会风气，没有信仰的社会价值，浮躁不宁的社会文化，如果非要拿这个批判银行，请先批判这个社会。
一直以来银行那句“现金点清，离开柜台概不负责”是舆论诟病银行不负责的最经典桥段。且先不谈如果改成离开柜台银行也负责的话，那所有碰瓷的诈骗的都可以改行，去银行花式赔钱嘛，倒也是银行为社会做出了贡献！我们来说说您真的了解银行吗，柜员一旦发现帐不对，不管多钱少钱，都仔仔细细查看监控和凭证，查出缘由并想办法联系，反过来，请各位扪心自问，真的所有人都能做到多拿了钱，主动归还给银行吗？
实不相瞒，小洪刚进银行就是柜员，新手上柜一忙就乱，给客户多存了5000，然后就再也联系不上了，当然我不会埋怨银行外的人就一定素质不好，我只是用亲身经历的事告诉大家，在这个缺少诚信的国度，用冷冰冰的制度进行约束，是唯一行之有效的方式。
银行手续多，签字多，审核多，耽误时间，浪费生命，这也是舆论抨击的一方面，我想说的是，每一个程序都不是凭空产生的，如果没人冒充他人取钱，就不会要求审核账户本人的身份证；如果没有人出了问题就死不认账，也不会有合同上的条条框框，如果没有被诈骗之后把责任推给银行，更没有那么多的电话核实。
A 过世了，A 的儿子带着户口本去银行取 A 的存款，银行给 A 的儿子取出来了，没过多久，A 的女儿跑到银行了，质问银行，凭什么把 A 的存款给 A 的儿子，这钱明明该给我！这事我跟你们没完！！银行：@￥#%￥#&%。
这就是为什么要证明你妈是你妈的原因，不然我们银行早晚得被人给砸了。简单点，银行也想简单点，但首先得让这个社会的套路少一点。
呵呵，作为国有银行的员工，此处省去一万字。
如果这些原因的都不是，那到底是什么让银行始终站在舆论抨击的风口浪尖，从未被超越呢。
中国的新闻媒体喜欢制造噱头，没有什么能比批评银行更能搏取眼球，吸引关注的事了。毕竟如果是“银行店大欺客“和”银行心系储户“这样两篇文章，您会点击哪个呢？
互联网公司、网络自媒体逐渐发展壮大，传统媒体在衰落中，更喜欢使用以迎合大众口味的报道模式来求生存，再加上转型期中国严重的社会阶层对立和矛盾激化的现实，形成了与银行对立的社会和舆论环境。“银行任何的服务、产品和收费都是垄断、低效和暴利的，都是损害客户利益的”已成为国内社会和舆论的基本立场，银行“垄断暴利”的伪命题被塑造成银行的“真面目”，银行任何服务和产品上与客户之间的纠纷与问题都被无限放大成银行的傲慢与压榨，这种网络暴力的存在，对银行极为不利和不公。
人民需要发泄，国家需要转移矛盾，就像去年风风火火的国家牛市，崩了以后自然要开始找人接锅，什么境外势力恶意做空中国，谴责！券商高管发国难财，抓起来！主流媒体顺势一通炮轰，人民的愤怒焦点成功转移。
再看看今年涨的令人绝望的房价，频繁创新高的地价政府不管，疯狂的信贷资金涌入政府不治，高居不下的房产税费政府不理，房价疯了，市场疯了，老百姓也疯了的时候，现在，开始转移矛盾到房地产企业了，全国整治房产违规销售，媒体大肆渲染企业才是房价失控的真凶，但是别忘了，苍蝇不叮无缝蛋。
所以，银行也一样，是银行让经济形势愈发严峻，是银行让大学生就业困难，是银行让中小企业发展缓慢，是银行让进出口贸易急剧下滑，是银行，全是因为银行。
等待，是穷人的无奈，因为存在着VIP这种东西，有钱人因为有钱，可以在众目睽睽下，毫不留情地打破“人人平等”这一与生俱来的权利，而银行也是这种矛盾最激烈的“战场”。VIP不用排队，可以直接站你前面，vip到银行前呼后拥，你却无人问津，VIP逢年过节来银行大包小包，而你想申请个优惠都不行。VIP通道为富人带来便捷的同时，也对处于金字塔中下层的人们带来了一种“变相的歧视”，这种“歧视”通过一次又一次的“现场”上演，刺激着人们的神经，愤怒不断的积累，而银行，自然也成为了舆论中的一丘之貉。
但是，无解。在这个追求“三效”的时代，银行只有服务好VIP，才能做到效率最高，效益最大，效果最好。毕竟，银行也是企业。
>>>> 不过客观来说，银行工作较为稳定，保障较为全面，地位较为光鲜，在目前的大环境下，虽然不会发大财，但是确实也是优于很多民营企业，中小企业的待遇，但这不应该成为银行总在风口浪尖的原因，面对异常沉重的指标、十分挑剔的客户、不讲信用的老赖、日益严苛的制度，银行员工的压力与日俱增，真的很弱势！
或许从银行柜台竖起那密不透风、坚硬无比的玻璃开始，里面和外面的人，就注定存在隔阂。
